Lead Generierung beinhaltet das Bereitstellen der Datensätze der richtigen Zielgruppe, Erstansprache und ihrer Qualifizierung nach Entscheider, Bedarf, Budget und Zeitraum. Lead Nurturing ist die langfristige Pflege qualifizierter Leads bis hin zur Überführung in Verkaufschancen.
Inside Sales
Mit Inside Sales bietet Callattack langfristig externe Begleitung im Neukundenakquisitionsprozess vom Erstkontakt bis zur Erstellung von Angeboten und der Übergabe an den kundeninternen Vertrieb.
Customer Service Support
Callattack begleitet mit Expertise den gesamten Prozess im Customer Service: Vom Aufsetzen des Ticketsystems inhaltlich bis hin zum First Level Support mit vielen europäischen Sprachen.
Viele Kunden nehmen Kaltakquise als einen unangenehmen Vertriebskanal wahr und wollen diesen ungern nutzen. Mit dem richtigen Partner und der richtigen Aufstellung kann es aber sowohl für Kunden als auch für Unternehmen ein mehrwertiger Vertriebskanal werden. Dank Snubes haben wir den richtigen Partner für ein solches Projekt gefunden.
Florian Götz
Assistant to Managing Director Europe
Bereits nach wenigen Wochen wurden die geplanten Ergebnisse übertroffen. Mit Callattack agiert ein deutsches Team in unserem Namen mit großer fachlicher Expertise und Marktkenntnis.
Mario Chudý
Vertriebsleiter
Ein Callcenter zu engagieren war für uns komplettes Neuland. Callattack hat uns transparent und mit viel Erfahrung durch die Kampagne geführt.
Marten Braune
Geschäftsführer
Unsere Vorteile
für Ihre Projekte
Unsere Expertise
Wir arbeiten seit vielen Jahren für Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen. Durch unsere Schwerpunkte im Maschinenbau, Energie und IT kennen wir den Markt und Kunden sehr genau. Das befähigt uns, Potenzial und Ziele von Kampagnen oder langfristigen Vertriebsmassnahmen sehr genau einschätzen zu können.
Unsere Mitarbeiter
Wir arbeiten mit engagierten Menschen, die neben ihren fachlichen Kenntnissen viel Erfahrung aus unterschiedlichen Bereichen mitbringen.
Regelmäßige Schulungen zu Vertriebsthemen, Weiterbildungsmaßnahmen und Mitarbeiterentwicklung sorgen dafür, dass alle immer auf dem neuesten Stand sind und vor allem stets motiviert.
Unsere
Tools
Wir arbeiten, je nach Anforderung, mit den CRM/ERP/Ticket - Systemen unserer Kunden. Dadurch kennen wir die meisten gängigen Systeme als auch viele Nischenprodukte. Eine lange Einarbeitung ist bei uns daher nicht nötig. Häufig profitieren unsere Kunden im Umgang mit ihren Systemen von unserer Erfahrung.
Digitalisierung verstehen wir als die stete Möglichkeit, Arbeitsprozesse effizient zu gestalten, ohne den Sinn dahinter zu vergessen.