Unsere Mitarbeiter
Wir arbeiten mit engagierten Menschen, die neben ihren fachlichen Kenntnissen viel Erfahrung aus unterschiedlichen Bereichen mitbringen.
Lead Generierung beinhaltet das Stellen der Datensätze der richtigen Zielgruppe, Erstansprache und ihrer Qualifizierung nach Entscheider, Bedarf, Budget und Zeitraum. Lead Nurturing ist die langfristige Pflege qualifizierter Leads bis hin zur Überführung in Verkaufschancen.
Mit Inside sales bietet Callattack langfristig externe Begleitung im Neukundenakquisitionsprozess vom Erstkontakt bis zur Erstellung von Angeboten und der Übergabe an den technischen Vertrieb.
Callattack begleitet mit Expertise den gesamten Prozess im Customer Service: Vom Aufsetzen des Ticketsystems inhaltlich bis hin zum First Level Support mit vielen europäischen Sprachen.
Für Unternehmen, die Unterstützung brauchen in der Erstellung einer Outboundkampagne bieten wir mit unserem Partner n'fuse.solutions ein ganzheitliches Angebot für eine Kampagne.
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Beschreibung: Die Ipro Handels Gesellschaft ist spezialisiert auf die Vertretung von Produkten namhafter Elektrotechnischer Anbieter sowie den Vertrieb eigener Produkte.
Zeitraum: 6 Wochen inklusive Implementierung und Schulung der Agenten
Ziel: Ausstattung der Außendienstler mit neuen qualifizierten Unternehmen, die Produkte im Bereich Industrieelektrotechnik verwenden.
Erfolg: doppelt so viele qualifizierte Leads wie prognostiziert / neue Kundenpotenziale und Zielgruppen erschlossen
MATADOR Industries, a.s.
Beschreibung: Matador ist einer der größten, slowakischen Maschinenbauer und Automotivzulieferer in Familienbesitz.
Umfang: ganzjährige Vertriebsunterstützung
Ziel: Neue, langfristige Kunden in Deutschland und Österreich finden und binden
Erfolg: bereits innerhalb der ersten Wochen luden große, potenzielle Unternehmen zur Zusammenarbeit ein, die bislang noch nichts von Matador gehört hatten.
Kunde: Ambidexter GmbH
Beschreibung: Die Ambidexter GmbH (eine spin-off der Deutschen Bank AG) hat mit der YUNAR – App eine digitale Plattform zur Nutzung von Kundenkarten auf dem Smartphone entwickelt. Für die Ausweitung des anfangs nur in Deutschland verfügbaren App-Service suchte Ambidexter einen Partner für den Roll-out in Europa und fachliche Begleitung im Aufsetzen.
Ziel: Übernahme der Nutzerkommunikation über Social Media Kanäle (Facebook, Twitter, Instagram) sowie über die Kundenservice-Plattform Zendesk.
Erfolg: Viersprachiger Kundenservice im 1st level support; bestes Ranking im Kundensupport
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Was von der Lead Generierung bis zur Kundenbeziehung alles schief laufen kann und wie Sie diese Fehler...
Stadtwerke sind kommunale Energieversorger Vereinfacht dargestellt handeln sie mit Strom und/oder Gas,...
Leadgenerierung ist Trend. Möglichst viele davon versprechen gute Geschäfte, besonders wenn sie sogenannte...
Ein Callcenter zu engagieren war für uns komplettes Neuland. Callattack hat uns transparent und mit viel Erfahrung durch die Kampagne geführt.
Bereits nach wenigen Wochen wurden die geplanten Ergebnisse übertroffen. Mit Callattack agiert ein deutsches Team in unserem Namen mit großer fachlicher Expertise und Marktkenntnis.
Viele Kunden nehmen Kaltakquise als einen unangenehmen Vertriebskanal wahr und wollen diesen ungern nutzen. Mit dem richtigen Partner und der richtigen Aufstellung kann es aber sowohl für Kunden als auch für Unternehmen ein mehrwertiger Vertriebskanal werden. Dank Snubes haben wir den richtigen Partner für ein solches Projekt gefunden.
